和谐医院是北京广济医院的目标，现在我院正在积极的进行创建活动，把活动和各项医疗服务有机的结合起来，相互促进，推动医院各项活动和谐、快速的发展。

　　一. 积极开展让患者满意活动，确保活动成为群众满意工程

　　医院坚持把“群众满意不满意”作为衡量医院工作的标准。院科领导和各职能部门通过开展让患者满意活动，增强了主动服务意识、改进了工作作风、优化了服务程序，使各临床科室主动服务意识进一步增强，医患关系进一步融洽。

　　在开展让患者满意活动中，医院努力从提高医疗服务质量入手，积极解决群众关注的医疗热点问题，并深入到社区开展了丰富多彩的医疗咨询活动，通过发放健康知识手册，为群众普及健康知识等实际行动，展现出医护工作者高尚的职业道德水准，在广大患者中树立了良好的医院形象。

　　二. 以“创建和谐医院“活动为动力，加强医疗质量管理，促进医院业务发展

　　北京广济医院为了提高医护人员医疗业务素质水平，采取了一系列强化医疗质量管理措施，确保医疗安全。同时，医院通过完善分配制度改革和院内信息化建设工作，加快了医院内涵建设，加强了临床医疗和药品管理工作，增强了各职能部门的管理效能。通过努力加强和提高护理质量，完善医院管理体系，医院的医护管理工作不断迈上了新的台阶。

　　三.加强学科建设，促进业务快速发展

　　医院依据科技兴院的宗旨，持续加强建设，大力支持专科优势病种的诊疗力量，不断增强学科实力。同时，医院各科室齐心协力，为医院的业务发展提供了强大的推动力，使医院呈现出朝气蓬勃、欣欣向荣发展态势，迈入了业务发展的新里程。医院也由此实现了“从医疗为主向医疗、保健两业并举”战略转变的重要突破。

　　北京广济医院院长表示，在医院取得骄人成绩的同时，医院也应该对自己有一个准确的定位：医院的医德医风虽然得到了广大患者的普遍认同，但仍存在薄弱环节，仍需要不懈的努力，来塑造医院遵纪守法、廉洁诚信的良好社会形象;医院整体业务发展较快，但需要进一步突出自身特色与专科优势，以扩大专科影响力，提高医院综合技术形象;在控制医药费用的同时，应努力提高科室经营管理水平，持续改进医疗质量和服务水平，不断挖潜改进，所有这些，都亟待在今后的工作中努力加以完善。医院有信心通过创建和谐医院工作，把医院的各项工作任务推上一个新的台阶上。